Lesson 7: Metrics & Analytics (AARRR, North Star)

வரையறை: Product வேலை செய்கிறதா என்று சொல்லும் எண்களே metrics. அவை இல்லாமல் ஒவ்வொரு முடிவும் ஒரு வாக்குவாதம். அவற்றுடன் நீ சோதித்துக் கற்றுக்கொள்கிறாய்.

AARRR - pirate metrics, ஒவ்வொரு PM-உம் தெரிந்திருக்க வேண்டிய ஐந்து பிரிவுகள்:

• Acquisition: users உன்னை எப்படிக் கண்டுபிடிக்கிறார்கள்? (ads, வாய்மொழி, search)
• Activation: அவர்களுக்கு நல்ல முதல் (FIRST) அனுபவம் கிடைக்கிறதா?
• Retention: அவர்கள் திரும்ப வருகிறார்களா? Metrics-இன் ராஜா.
• Referral: அவர்கள் மற்றவர்களிடம் சொல்கிறார்களா?
• Revenue: அவர்கள் பணம் செலுத்துகிறார்களா?

North Star Metric: உன் product users-க்குத் தரும் மதிப்பைச் சிறப்பாகக் காட்டும் அந்த ஒரே (ONE) எண். Food delivery: வாரத்துக்கு orders. WhatsApp: அனுப்பப்பட்ட messages. உன் attrition platform: தக்கவைக்கப்பட்ட at-risk ஊழியர்கள் - "திறக்கப்பட்ட dashboards" அல்ல.

முக்கியக் கருத்து: பார்க்கிறாய் ஆனால் ஒருபோதும் செயல்படாத metric வெறும் அலங்காரம். ஒவ்வொரு metric-உடனும் ஒரு முடிவு இணைந்திருக்க வேண்டும்: "இது குறைந்தால், நாம் X செய்வோம்."

Definition: Metrics are the numbers that tell you whether the product is working. Without them, every decision is an argument. With them, you test and learn.

AARRR - the pirate metrics, five buckets every PM should know:

• Acquisition: how do users find you? (ads, word of mouth, search)
• Activation: do they get a good FIRST experience?
• Retention: do they come back? The king of metrics.
• Referral: do they tell others?
• Revenue: do they pay?

North Star Metric: the ONE number that best captures the value your product gives users. Food delivery: orders per week. WhatsApp: messages sent. Your attrition platform: at-risk employees retained - not "dashboards opened."

Key point: a metric you check but never act on is decoration. Every metric should have a decision attached: "if this drops, we do X."

Definition: Metrics वो numbers हैं जो बताते हैं कि product काम कर रहा है या नहीं। इनके बिना हर decision एक बहस है। इनके साथ आप test करते हैं और सीखते हैं।

AARRR - pirate metrics, पाँच buckets जो हर PM को पता होने चाहिए:

• Acquisition: users आपको कैसे ढूँढते हैं? (ads, word of mouth, search)
• Activation: क्या उन्हें अच्छा FIRST experience मिलता है?
• Retention: क्या वो वापस आते हैं? Metrics का राजा।
• Referral: क्या वो दूसरों को बताते हैं?
• Revenue: क्या वो pay करते हैं?

North Star Metric: वो ONE number जो सबसे अच्छे से बताता है कि आपका product users को क्या value देता है। Food delivery: orders per week. WhatsApp: messages sent. आपका attrition platform: at-risk employees जो रुक गए - "dashboards opened" नहीं।

Key point: जो metric आप देखते हो लेकिन उस पर कभी action नहीं लेते, वो सिर्फ़ सजावट है। हर metric के साथ एक decision जुड़ा हो: "अगर यह गिरा, तो हम X करेंगे।"

Definition: Metrics na, product nalla poagudha illaya nu sollira numbers. Illa na, ellaa decision um sandai dhaan. Irundha, test panni therinjukkalam.

AARRR - pirate metrics, ellaa PM um therinjirikka vendiya 5 buckets:

• Acquisition: users epdi un kitta varanga? (ads, word of mouth, search)
• Activation: FIRST experience nalla irukka?
• Retention: thirumba varangala? King of metrics idhu dhaan.
• Referral: mathavangalukku sollarangala?
• Revenue: kaasu kodukurangala?

North Star Metric: un product users ku kodukkara value ah best ah capture pannura oru NUMBER. Food delivery: week ku orders. WhatsApp: messages sent. Un attrition platform: retain aana at-risk employees - "dashboards opened" illa.

Key point: paakura aana onnum pannadha metric decoration dhaan. Ovvoru metric kum oru decision irukanum: "idhu drop aana, naama X pannuvom."

Definition: Metrics woh numbers hain jo batate hain ki product kaam kar raha hai ya nahi. Inke bina har decision ek bahas hai. Inke saath aap test karte ho aur seekhte ho.

AARRR - pirate metrics, paanch buckets jo har PM ko pata hone chahiye:

• Acquisition: users aapko kaise dhoondhte hain? (ads, word of mouth, search)
• Activation: kya unhe achha FIRST experience milta hai?
• Retention: kya woh wapas aate hain? Metrics ka raja.
• Referral: kya woh doosron ko batate hain?
• Revenue: kya woh pay karte hain?

North Star Metric: woh ONE number jo sabse achhe se batata hai ki aapka product users ko kya value deta hai. Food delivery: orders per week. WhatsApp: messages sent. Aapka attrition platform: at-risk employees jo ruk gaye - "dashboards opened" nahi.

Key point: jo metric aap dekhte ho lekin us par kabhi action nahi lete, woh sirf decoration hai. Har metric ke saath ek decision juda ho: "agar yeh gira, to hum X karenge."